آشنایی با آموزش کارکنان و انواع آن در سازمان

جامعه امروز جامعه ای سازمانی است و کیفیت زندگی انسان امروز در گرو کیفیت سازمان هایی است که او را احاطه کرده اند. سازمان ها نیز از منابع و نیروهای متعددی تشکیل شده اند. مهم ترین و اساسی ترین منبع و نیروی هر سازمانی نیروی انسانی آن است. زیرا نیروی انسانی یک منبع استراتژیک و تعیین کننده در سازمان ها به حساب می آید که پرورش و توانمندسازی او باعث توسعه پایدار اقتصادی، اجتماعی و حتی سیاسی می شود. به سخنی دقیق تر، شالوده بهره وری هر سازمان، نیروی انسانی و برنامه ریزی برای آن از نظر کیفی و ممانعت از نا به هنگام شدن و عقب افتادن افراد در حرفه خود است. برنامه ریزی برای نیروی انسانی و آموزش و بهسازی آن می تواند بینش و بصیرتی عمیق تر، دانش و معرفت بالاتر و توانایی و مهارت بیشتر نیروی انسانی در سازمان برای اجرای وظایف و مسئولیت های شغلی شود و دستیابی به اهداف و وظایف سازمانی را با کارایی و ثمر بخشی بهتر فراهم آورد.

بنابراین آموزش به عنوان تنها شیوه ایجاد و توسعه کارکنان «اسلحه رقابتی سازمان ها» محسوب می ­شود. اهمیت آموزش و یادگیری به عنوان یک مزیت رقابتی بر همگان محرز و آشکار شده است. امروزه آموزش سازمانی نه فقط وظیفه یا اقدامی جانبی و فرعی، بلکه در زمره حساس و اثربخش ­ترین فعالیت های سازمانی به شمار می آید.

آموزش همواره به عنوان وسیله ای مطمئن در جهت بهبود کیفیت، عملکرد و حل مشکلات مطمع نظر قرار می گیرد و فقدان آن از جمله مشکلات کلیدی و بحرانی هر سازمانی است. در این راستا سازمان ها پول و هزینه زیادی را صرف برنامه های توسعه و بهسازی کارکنان خود می کنند و تلاش می نمایند تا از استراتژی ها و روش های آموزشی نوین و کارآمدی بهره گیرند. توجه روزافزون به نوع و گسترش آموزش، ضرورتی انکارناپذیر است که ناشی از آهنگ سریع تغییر در عرصه های مختلف فعالیت های اقتصادی، اجتماعی و … است.

انواع آموزش در سازمان

آموزش در سازمان به دو روش مجزا صورت می گیرد:

۱) آموزش قبل از خدمت

آن نوع آموزشی است که قبل از ورود فرد به سازمان به وی ارائه می گردد تا شایستگی و توانائی های لازم را در او ایجاد نماید و او را برای احراز مشاغل در آینده آماده سازد. این نوع آموزش برای رفع مسائل و مشکلات خاص سازمانی صورت نمی گیرد بلکه هدف عمده آن تربیت نیروی انسانی برای نهاد یا سازمان می باشد. آموزش قبل از خدمت برحسب مدت آموزش می تواند کوتاه مدت یا بلند مدت باشد.

۲) آموزش ضمن خدمت

اگرچه در اکثر سازمان ها، افراد قبل از تصدی مشاغل، آموزش های کلاسیک را پشت سر می گذارند ولی معمولاً به علت اینکه این آموزش ها جنبه عمومی و کلی دارد، افراد نیازمند آموزش های تخصصی و کاربردی دیگری می باشند و به عبارت دیگر همگام با استخدام کارمند در سازمان، شرایط و ویژگی های کاری و مسائل و مشکلات شغلی کارمند را محتاج به آموزش های مستمر در ارتباط با شغل مورد تصدی می سازد. مضافاً اینکه تحولات سریع در شیوه ها و تکنیک های ویژه ضرورت آموزش های ضمن خدمت را توجیه می کنند.

در آخر به طور کلی می توان بیان کرد که آموزش های قبل از خدمت از اهمیت بالایی برخوردارند، اما موفقیت و حیات هر سازمانی، وابستگی زیادی به آموزش های ضمن خدمت دارد. زیرا آموزش های ضمن خدمت، به موازات اشتغال کارکنان به کار و با قصد بهبود نظام مند و مستمر کارکنان از نظر دانش، مهارت ها و رفتارها، هماهنگ نمودن اهداف، علاقه ها و نیاز های آتی مستخدم با نیاز های آتی سازمان با افزایش کارایی کارکنان، ایجاد سازش با محیط و افزایش خدمات آنها به اجرا در می آید. این آموزش ها به دو صورت کوتاه مدت و بلند مدت به اجرا در می آیند.

در این راستا می توان گفت با توجه به اهمیت بحث آموزش کارکنان، انجام پروپزال کارشناسی ارشد مدیریت و انجام پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت در این زمینه می تواند زمینه ساز پیشرفت جوامع باشد. اما باید در نظر داشت برای بهبود انجام پایان نامه، دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت در زمینه آموزش کارکنان، مسیر انجام پژوهش را تسهیل می بخشد.

منبع: modirama.ir

فروشگاه محصولات دانشی مدیراما (خلاصه کتاب، مبانی نظری، پک مقالات، پایان نامه، ترجمه مقاله، مقاله بیس، پرسشنامه و کتاب های مدیریتی)

کانال تلگرام مدیراما